Makkelijker om te klagen over de tandarts

14. Oktober 2011  
Gearchiveerd in Nieuws

Een nieuwe website maakt het makkelijker om te klagen als u niet tevreden bent met de behandeling in zijn privé-praktijk van tandarts. De nieuwe website is gemaakt door Tandlægeforeningen in samenwerking met de deense Regio ' s.

De website is ontwikkeld om het meer eenvoudige voor patiënten om een overzicht te krijgen van wat u kunt doen als u ontevreden bent over de behandeling of de factuur van zijn tandarts.

Geleden Tandklage.dk, en het is er gemakkelijk toegang tot het formulier moet u gebruiken als u wilt een klacht indienen. U kunt ook lezen over waar kunt u als u wilt een klacht indienen of schadevergoeding als gevolg van een blessure. Daarnaast is er informatie over wat er gebeurt met de klacht, wanneer de patiënt heeft voorgelegd, evenals op de klagesystemets gebouw en in hoger beroep.

De deense Regio ' s is verheugd over het feit dat de klagesystemet voor eigen tandartspraktijk is nu gemakkelijker te begrijpen.

– Het is belangrijk om te weten wat uw rechten, als er sprake is van een fout of ongeluk bij de tandarts, of als u het niet eens bent met het, dat staat op de factuur. Van de rechtsmiddelen die hem ter beschikking zijn heel goed. Maar het systeem kan het moeilijk zijn om te gaan met. F. ex. het is belangrijk om de inachtneming van de termijn voor hoger beroep, dan is de klacht zou worden afgewezen, ongeacht of u hebt het recht. Het is nu gemakkelijker om te klagen en gemakkelijker om een overzicht te krijgen van wat er gebeurt als je een klacht hebt ingediend, " zegt Jens Stenbæk (V), voorzitter van de Regionale Loon-en Takstnævn.

In Tandlægeforeningen hoop dat Tandklage.dk verhoogt het vertrouwen van klagesystemet.

– Natuurlijk, we hebben ons afgevraagd of het is Tandlægeforeningens taak om patiënten aanmoedigen om te klagen. Daarom zou ik zeggen dat ons algemeen advies voor ontevreden patiënten is nog steeds, als het moet eerst het aangaan van een dialoog met hun tandarts. Veel klachten zijn te wijten aan misverstanden, die vaak kan worden ondervangen door een gesprek met de tandarts. Maar voor tandartsen, net als voor alle andere industrieën, het betekent veel voor onze reputatie, die de mogelijkheid van een klacht over de vs wordt gezien als een eenvoudig en transparant, zegt Marianne Riis, die de voorzitter is van de Tandlægeforeningens Klinikejerforhandlingsudvalg.

Ny portal gør det lettere at klage over tandlægen

Nieuwe portal maakt het makkelijker om te klagen over de tandarts

Klachten over privé-tandartsen is verwerkt door een afzonderlijke klachten, terwijl de klachten over de rest van de gezondheidszorg gaat het door de patiënt klachten van bestuur. Klagesystemet op tandlægeområdet opent de mogelijkheid dat patiënten die het niet lukt, kan het geld terug te krijgen of gemaakt worden geheel of een gedeelte van de verwerking op de gratis.

Nuttige contactgegevens

Nuttige contactgegevens voor klachten over de tandheelkundige behandeling, tandarts, mondhygiënist of tandprotheticus.

Tandlægeforeningen
Amaliegade 17
Dk-1256 Kopenhagen K.
Telefoon: 70 25 77 11
www.tandlaegeforeningen.dk

Tandlægeforeningens Patientforsikring
Svanemøllevej 85
Dk-2900 Hellerup
Telefoon: 39 46 00 60
www.tf-patientskade.dk/

Landssamarbejdsudvalget onderwerp. tandlægehjælp
c/o deense Regio ' s
Dampfærgevej 22
Dk-2100 Kopenhagen Ø
Telefoon: 35 29 81 00

Gezondheid Patientklagenævn
Frederiksborggade 15, 2. verdieping
Dk-1360 Kopenhagen K
Telefoon: 33 38 95 00
www.pkn.dk

De Deense Regio ' S
Dampfærgevej 22
DK-2100 Kopenhagen Ø, denemarken.
Telefoon: 35 29 81 00
www.regioner.dk

Het secretariaat van het Hoofdstedelijk Gewest
Kongens Vænge 2
Dk-3400 Hillerød, denemarken
Telefoon: 48 20 50 00
www.regionh.dk

Regio Zeeland
Alleen 15
4180 Sorø
Telefoon: 70 15 50 00
www.regionsjaelland.dk

De Regio Zuid-Denemarken
Damhaven 12
7100 Vejle
Telefoon: 76 63 10 00
www.regionsyddanmark.dk

Regio Midtjylland
Regionshuset Viborg
Skottenborg 26
Postbus 21
8800 Viborg
Telefoon: 87 28 50 00
www.regionmidtjylland.dk

Regio Noordjutland
Niels Bohr ' S Vej 30
Dk-9220 Aalborg-Oosten
Telefoon: 96 35 10 00
www.rn.dk