Tand “trukket” ud

19. september 2011  
Arkiveret i Klager

Spørgsmål:

Hej

Jeg har haft et hul i den inderste tand i overmunden et stykke tid. Jeg valgte at bestille en tid ved en ny tandlæge end min sædvanlige, da min “gamle” tandlæge var blevet for dyr.
Jeg får taget et røntgenbillede af tanden, inden tandlægen begynder på at bore i den.
Det ender desværre med, at hullet er så dybt, at det går ind til roden af tanden og bløder.
Og får jeg at vide, at nu skal tanden rodbehandles – surt sjov!
Efter at være kommet hjem bestemmer jeg mig for at få hevet tanden ud, da jeg ikke har råd til på nuværende tidspunkt at få lavet en rodbehandling.
Da jeg 2 dage senere kommer til tandlæge, skal der endnu et røntgenbillede til, før tanden skal rykkes ud, og da tandrykningen påbegyndes, finder hun ud af, at den skal opereres ud, da den ligger for tæt op af tanden foran og dermed ikke kan vrikkes ordentlig løs – knækker undervejs.

Hvad der egentlig var et simpelt hul, er blevet langt mere kompliceret. Der skal siges, at min nye tandlæge langt fra virkede kompetent og måtte flere gange bede om assitance af klinikkens indehaver, som også endte med at rykke tanden helt ud.

Mit spørgsmål er, hvad er rimeligt, at jeg skal betale for for sådan en omgang. Jeg mener, at hun burde have en formodning om at hullet lå så dybt, at den kunne nå roden.
Den situation har jeg prøvet før hos en tandlæge, og dermed taget stilling til, før der blev gjort noget.
Den første dags arbejde er jo spildt, og efterfølgende tænker jeg jo på, at en tand, hvor det halve er boret væk, er svag, og derfor nemt knækker, hvad der jo gjorde processen langt mere kompliceret og dyrere.

Med venlig hilsen

Gitte

Svar:

Kære Gitte

I burde nok have talt mulighederne igennem inden valg af behandling.

Prisen må du tale med tandlægen om. Måske kan du få rabat fremover.

Håber du kan bruge mit svar.

Med venlig hilsen

Tandlæge Joan Olsen

www.tandpleje.dk/brevkassen

Tandpleje.dk™ – Vejen til sundere tænder

Vigtigt!

Spørgsmål besvaret af tandlægen kan blive lagt ud på portalen i anonym skikkelse. Vi kan dog ikke garantere svar på alle spørgsmål, og svar fra tandlægen kan aldrig erstatte dialog eller konsultation med egen læge. Et svar gennem brevkassen skal udelukkende opfattes som oplysende materiale.

Brugerbetingelser:
http://www.tandpleje.dk/kontakt/brugerbetingelser

Er der ingen garanti på udført arbejde?

29. september 2010  
Arkiveret i Klager

Spørgsmål:

Jeg har tabt en guld krone, der var sat på en knækket tand. Den har altså kun været støbt på den rest af tanden der var tilbage. Det er ca et år siden, at jeg fik det lavet.
Er tandlæge erstatnings pligtig ift. at udbedre skaden, altså sætte kronen på igen uden vederlag eller er der ingen garanti på udført arbejde?
Jeg har kronen, så det skulle være til, at lave igen, uden det store forarbejde; aftryk osv.

På forhånd tak!

Mike

Svar:

Kære Mike,

Der er som udgangspunkt ingen garanti for tandbehandling. Hvis du mener at du er blevet fejlbehandlet, har du mulighed for at klage over tandlægen eller behandlingen.

Det er heller ikke udsædvanligt at man sætter en krone på noget resttand. Jeg ved ikke hvad I har aftalt. Men hvis du har kronen, og der ikke er knækket noget mere af tanden, så synes jeg at du skal opsøge din tandlæge og få den sat på igen. Tandlægen er ikke forpligtiget til at udbedre skaden uden vederlag.

Du kan læse mere om hvordan man klager over en tandbehandling her.

Se evt. også andre spørgsmål i brevkassen der omhandler klager.

Håber du kan bruge mit svar.

Med venlig hilsen

Tandlæge Joan Olsen

www.tandpleje.dk/brevkassen

Tandpleje.dk™ – Vejen til sundere tænder

Vigtigt!

Spørgsmål besvaret af tandlægen kan blive lagt ud på portalen i anonym

skikkelse. Vi kan dog ikke garantere svar på alle spørgsmål, og svar fra

tandlægen kan aldrig erstatte dialog eller konsultation med egen læge. Et

svar gennem brevkassen skal udelukkende opfattes som oplysende materiale.

Brugerbetingelser:
http://www.tandpleje.dk/kontakt/brugerbetingelser