Werd u behandeld door tandartsen in het buitenland?

25. september 2012  
Gearchiveerd in Nieuws

Werd u behandeld door tandartsen in het buitenland, en is vervolgens ervaren ongemak of complicaties?

Wij zijn twee studenten journalistiek van de Universiteit van Zuid-denemarken, die in de tijd met een geschiedenis van tandheelkundige behandeling in het buitenland.

Als u al een model of hebben ervaren ongemak in verband met tandheelkundige behandeling in het buitenland, dan horen wij graag van u.

Elk jaar zijn er een aantal denen behandeld in het buitenland, maar velen zijn zich niet bewust dat er problemen kunnen optreden als het werk niet goed uitgevoerd genoeg.

De deense gezondheidszorg heeft niet, als u aan verbeteringen, wanneer je thuis komt.

Toekomstige patiënten moeten meer weten over wat u moet zich bewust zijn van tandheelkundige behandeling in het buitenland. Hier heeft u de mogelijkheid om belangrijke advies op.
Ny portal gør det lettere at klage over tandlægen
Stuur een e-mail naar: alhec07@student.sdu.dk

Met vriendelijke groet,

Alexander en Carina

Klagen over tandprotese

14. Oktober 2011  
Gearchiveerd in Klachten

Vraag:

Ik heb net gehoord op de radio dat u kunt klagen over een tandheelkundige behandeling, maar was helaas niet helemaal begrijpen in het "adres" Kunt u mij helpen.
Dank u bij voorbaat
Met vriendelijke groet,
Lone

Antwoord:

Lieve Eenzame,

Het kan zijn dat de patiënt klachten van commissarissen, u hebt gehoord op de radio. De patiënt klachten van commissarissen fungeert als een ingang voor patiënten die willen klagen over de professionele behandeling in de gehele deense gezondheidszorg. Patientombuddets website vindt u hier

Maar de deense Tandlægeforening heeft ook een website gemaakt, die moet het makkelijker maken voor patiënten om te klagen over de tandarts, schadevergoeding m.v.
Tandlægeforeningens website Tandklage.dk u hier meer over kunt lezen

Hoop dat je kunt mijn antwoord.

Met vriendelijke groet,

Tandarts Joan Olsen

www.tandpleje.dk/brevkassen

Tandheelkunde.dk™ – de Weg naar gezondere tanden

Belangrijk!!!

Vragen worden beantwoord door de tandarts kunnen worden gepubliceerd op de portal in anonieme vorm. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle antwoorden op de vragen en antwoorden van de tandarts kan nooit in de plaats van dialoog en overleg met een privé-arts. Een antwoord door de brievenbus moet worden gezien als informatief materiaal.

Voorwaarden:
http://www.tandpleje.dk/kontakt/brugerbetingelser

Makkelijker om te klagen over de tandarts

14. Oktober 2011  
Gearchiveerd in Nieuws

Een nieuwe website maakt het makkelijker om te klagen als u niet tevreden bent met de behandeling in zijn privé-praktijk van tandarts. De nieuwe website is gemaakt door Tandlægeforeningen in samenwerking met de deense Regio ' s.

De website is ontwikkeld om het meer eenvoudige voor patiënten om een overzicht te krijgen van wat u kunt doen als u ontevreden bent over de behandeling of de factuur van zijn tandarts.

Geleden Tandklage.dk, en het is er gemakkelijk toegang tot het formulier moet u gebruiken als u wilt een klacht indienen. U kunt ook lezen over waar kunt u als u wilt een klacht indienen of schadevergoeding als gevolg van een blessure. Daarnaast is er informatie over wat er gebeurt met de klacht, wanneer de patiënt heeft voorgelegd, evenals op de klagesystemets gebouw en in hoger beroep.

De deense Regio ' s is verheugd over het feit dat de klagesystemet voor eigen tandartspraktijk is nu gemakkelijker te begrijpen.

– Het is belangrijk om te weten wat uw rechten, als er sprake is van een fout of ongeluk bij de tandarts, of als u het niet eens bent met het, dat staat op de factuur. Van de rechtsmiddelen die hem ter beschikking zijn heel goed. Maar het systeem kan het moeilijk zijn om te gaan met. F. ex. het is belangrijk om de inachtneming van de termijn voor hoger beroep, dan is de klacht zou worden afgewezen, ongeacht of u hebt het recht. Het is nu gemakkelijker om te klagen en gemakkelijker om een overzicht te krijgen van wat er gebeurt als je een klacht hebt ingediend, " zegt Jens Stenbæk (V), voorzitter van de Regionale Loon-en Takstnævn.

In Tandlægeforeningen hoop dat Tandklage.dk verhoogt het vertrouwen van klagesystemet.

– Natuurlijk, we hebben ons afgevraagd of het is Tandlægeforeningens taak om patiënten aanmoedigen om te klagen. Daarom zou ik zeggen dat ons algemeen advies voor ontevreden patiënten is nog steeds, als het moet eerst het aangaan van een dialoog met hun tandarts. Veel klachten zijn te wijten aan misverstanden, die vaak kan worden ondervangen door een gesprek met de tandarts. Maar voor tandartsen, net als voor alle andere industrieën, het betekent veel voor onze reputatie, die de mogelijkheid van een klacht over de vs wordt gezien als een eenvoudig en transparant, zegt Marianne Riis, die de voorzitter is van de Tandlægeforeningens Klinikejerforhandlingsudvalg.

Ny portal gør det lettere at klage over tandlægen

Nieuwe portal maakt het makkelijker om te klagen over de tandarts

Klachten over privé-tandartsen is verwerkt door een afzonderlijke klachten, terwijl de klachten over de rest van de gezondheidszorg gaat het door de patiënt klachten van bestuur. Klagesystemet op tandlægeområdet opent de mogelijkheid dat patiënten die het niet lukt, kan het geld terug te krijgen of gemaakt worden geheel of een gedeelte van de verwerking op de gratis.

Misstanden

19. september 2011  
Gearchiveerd in Klachten

Vraag:

Ik heb als kind heeft beugels op je tanden(ganebøjle en nakketræk) heb ik na heb ik gevuld 18 jaar oud had problemen met mijn ene visdomstand in undermunden(heb de andere bediende uit voor ik 18 jaar) blijkt dat er geen ruimte is voor de tanden en dat de tand is afgerond/gebogen mei p.g.een. hoepels. De tand zit, zodat het moeilijk wordt om eruit te komen, blz.g.een. het ligt heel dicht bij de zenuw, en dat ik een risico van schade aan de zenuw, indien het moet worden verwijderd.

Is het mogelijk voor mij om een vervanger voor mijn tand is nu problemen veroorzaakt door eerdere behandelingen?

Groetjes Christina

Antwoord:

Lieve Christina

Alle behandelingen worden gegeven van welke is de beste voor de patiënt in de gegeven situatie. U kunt onderzoeken waarom je tand werd niet verwijderd vroeg, maar ik betwijfel of dat u aanspraak kan maken op schadevergoeding.

U kunt meer lezen over hoe om te klagen hier: http://www.patientombuddet.dk

Hoop dat je kunt mijn antwoord.

Met vriendelijke groet,

Tandarts Joan Olsen

www.tandpleje.dk/brevkassen

Tandheelkunde.dk™ – de Weg naar gezondere tanden

Belangrijk!!!

Vragen worden beantwoord door de tandarts kunnen worden gepubliceerd op de portal in anonieme vorm. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle antwoorden op de vragen en antwoorden van de tandarts kan nooit in de plaats van dialoog en overleg met een privé-arts. Een antwoord door de brievenbus moet worden gezien als informatief materiaal.

Voorwaarden:
http://www.tandpleje.dk/kontakt/brugerbetingelser

Is de weigering van de nieuwe behandeling redelijk?

13. augustus 2010  
Gearchiveerd in Klachten

Vraag:

Hallo! Ik was bij mijn tandarts,voorzien van een gundkrone op een tand voor ca. twee jaar geleden, de prijs was ca. 6000kr. Voor ca. 3 maanden. geleden,
gebroken wortel van de tand, waar de gouden kroon werd gemonteerd op, en er was geen andere manier, dan op het trekken van de tand.
Mijn tandarts geeft mij 3300kr terug, maar alleen op voorwaarde dat ik heb geplaatst een implantaat ca. 18000kr.Dat wil zeggen. dat ik geen vervanging krijgen, als ik niet kan betalen de resterende ca.15000kr. Ik weet dat mijn vraag is meer recht dan de tandheelkunde, maar hoop dat je me antwoord geven op de vraag of dit redelijk en mogelijk is. kunt u mij vertellen welke rechten heb ik de mht. schadevergoeding?

Tommy

Antwoord:

Beste Tommy,

Er is geen garantie op de behandeling. Als je denkt dat het oneerlijk is of mening dat de behandeling niet voldoende is, is er de mogelijkheid om te klagen. In mijn mening, is de aanbieding die u hebt ontvangen van uw tandarts is redelijk, hij is niet verplicht tot het geven van een verlaging van de prijs.

U kunt meer lezen over hoe om te klagen over een tandarts of behandeling hier

Hoop dat je kunt mijn antwoord.

Met vriendelijke groet,

Tandarts Joan Olsen

www.tandpleje.dk/brevkassen

Tandheelkunde.dk™ – de Weg naar gezondere tanden

Belangrijk!!!

Vragen worden beantwoord door de tandarts kunnen worden gepubliceerd op de portal bij anoniem

figuur. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle antwoorden op de vragen en de antwoorden van de

de tandarts kan nooit in de plaats van dialoog en overleg met een privé-arts. Een

antwoord door de brievenbus moet worden gezien als informatief materiaal.

Voorwaarden:
http://www.tandpleje.dk/kontakt/brugerbetingelser

Wat kan ik aanspraak maken op de ifm. met een slechte brug?

12. augustus 2010  
Gearchiveerd in Klachten

Vraag:

Voor twee en een half jaar geleden had ik vervangen door een 4-ledige brug in het midden van de mond. Kort na, het bleek dat de buitenste tand naar links had een scheur in het porselein op het kruis in het midden van de tand. De tandarts heeft nu twee keer reparet de spleet met een plastfyldning. Ik heb gevraagd of er een verzekering die betrekking heeft op iets en hij zegt ja, maar er is niet echt iets in de materie, ik ben blij met mijn tandarts en hij heeft niet eens in de brug. Ik vroeg hem ook of hij had ingeschakeld om degenen die gebruik hebben gemaakt van de brug, maar dat was hij even vergeten.

Ik zou nu graag willen weten, wat heb ik echt claim die in deze context, en hoe moet ik mij gedragen.

Naast dat het vervelend te hebben gemaakt van een reparatie, dan kan je het ook zien, en er is geen natuurlijke tanden die zijn gechipt, gebarsten en gerepareerd over.

Ik zou ook graag op de hoogte houden van de brug, maar tot nu toe moeten zien in de ogen, die je niet kunt krijgen door slijpen op een dunne porcelænstand, elke keer moet worden gerepareerd, dan wordt de brug houdt dus niet zo lang als anders.

Mij aub helpen met een antwoord, dus ik weet hoe ik moet reageren, voordat ik praat met mijn tandarts weer. Ik ben een beetje moe van zijn afslaan van het antwoord.

Helene

Antwoord:

Beste Helene,

Het is voor mij onmogelijk om iets te zeggen over de garantievoorwaarden van de leverancier uw tandarts hebben gebruikt. Ik denk dat je moet dringend een oplossing vinden met uw eigen tandarts. Het bewijst niet mogelijk om een oplossing te vinden met uw tandarts, je hebt altijd de optie om te klagen over uw tandarts of de behandeling die u hebt ontvangen.

U kunt meer lezen over hoe om te klagen over een tandarts of behandeling hier

Pr. 1. Januari 2011 treedt een nieuwe klachtenregeling wordt vastgesteld in de werking. Maar het gaat in de eerste plaats met het openbaar medewerkers en tandartsen die niet eigen praktijk, tandartsen, die zal doorgaan met de oude klachten-systeem.

Hoop dat je kunt mijn antwoord.

Met vriendelijke groet,

Tandarts Joan Olsen

www.tandpleje.dk/brevkassen

Tandheelkunde.dk™ – de Weg naar gezondere tanden

Belangrijk!!!

Vragen worden beantwoord door de tandarts kunnen worden gepubliceerd op de portal bij anoniem

figuur. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle antwoorden op de vragen en de antwoorden van de

de tandarts kan nooit in de plaats van dialoog en overleg met een privé-arts. Een

antwoord door de brievenbus moet worden gezien als informatief materiaal.

Voorwaarden:
http://www.tandpleje.dk/kontakt/brugerbetingelser

U kunt klagen over het bleken van tanden?

30. maart 2010  
Gearchiveerd in Klachten, Cosmetische tandheelkunde

Vraag:

Ik ben al naar de tandarts en hebben de "tanden bleken". Sinds de tandarts had het al klaar en had het licht op hij zei dat ik gewoon moest zeggen als het begon pijn te doen. Na ca. 5 min met de lichten aan begint te doen echt pijn aan mijn tanden en het vriest. Sinds de tandarts was gewoon gleed naar de andere patiënten en had de deur dicht, ik kon liggen en huilen zo veel als ik zou zonder de hulp. (zo veel als één kunnen worden met zo ' n ding in de mond). Toen er eindelijk komt ze erachter dat het plastic ding dat ze het had in mijn mond was niet goed aangesloten dus gelén moest komen van mijn lippen die deed nogal pijn doen. Ze gingen te hebben om alles te verwijderen en te stoppen met het bleken. Nu mijn tanden duidelijk gespot en ik heb nog steeds pijn (pijn) en ik ben erg jammer. Ik denk niet dat ik heb ontvangen van een eerlijke behandeling – in aanvulling, mijn tanden verschrikkelijk.

Wat moet ik doen – kan ik een klacht indienen?

Anoniem

Antwoord:

Beste gebruiker,

U kunt altijd een klacht indienen over een tandheelkundige behandeling en/of tandarts.

U kunt er meer over lezen om te klagen over een tandarts of behandeling hier: Klacht over de tandheelkundige behandeling of de tandarts

Hoop dat je kunt mijn antwoord.

Met vriendelijke groet,

Tandarts Joan Olsen

www.tandpleje.dk/brevkassen

Tandheelkunde.dk™ – de Weg naar gezondere tanden

Belangrijk!!!

Vragen worden beantwoord door de tandarts kunnen worden gepubliceerd op de portal in anonieme vorm. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle antwoorden op de vragen en antwoorden van de tandarts kan nooit in de plaats van dialoog en overleg met een privé-arts. Een antwoord door de brievenbus moet worden gezien als informatief materiaal.

Voorwaarden:
http://www.tandpleje.dk/kontakt/brugerbetingelser

De tandarts hebben geschuurd te veel in een cent

21. Oktober 2009  
Gearchiveerd in Behandeling, Klachten

Vraag:

Hallo

Ik heb een nieuwe kroon op een tand die ze pollepel! En wanneer de nieuwe kroon was geplaatst in en ik was comfortabel dat was iets te groot!! ze pollepel het een beetje, en het kwam te passen. Maar toen ik thuis kwam en kikket in de spiegel kon ik zien dat ze heeft geschuurd te veel in de nieuwe kroon van die geschuurd naar beneden om iets te zwart!!! door de witte!!!

( nu begrijp ik het beter dat ze niet gaf mij de spiegel, zodat ik kon zien dat het daar beneden!!)

Het leek te slecht, wat kan ik vragen?
Want ik moet betalen veel geld voor, maar ik geloof dat ze spraken over 7,318,-
Kan ik vragen voor. Een nieuwe tand?
En het is niet meer kwetsbaar, waar ze heeft geschuurd te veel van?

Graag uw mening / help

Met Vriendelijke Groet, John

Antwoord:

Beste John,

Uit uw beschrijving van de gebeurtenissen, ik geloof dat je moet om in aanmerking te komen voor een nieuwe kroon bij de tandarts de kosten, of op zijn minst een korting in de prijs. Maar het is iets dat je moet praten met je tandarts over. Als u niet kunt instemmen met een minnelijke oplossing voor beide partijen, u heeft de mogelijkheid om te klagen over de tandheelkundige behandeling. Het is vaak een lang proces, en je hoeft niet voor de tandarts wetsvoorstel in de eerste plaats.

Lees meer over het een klacht over een tandheelkundige behandeling

De kroon is niet per se meer kwetsbare, waar de tandarts hebben geschuurd te veel van dat. Dus het is misschien meer een kwestie van hoe het eruit ziet. Maar natuurlijk hangt het af van hoeveel ze heeft geschuurd, die ik van de redenen kan niet alles zeggen over het.

Hoop dat je kunt mijn antwoord.

Met vriendelijke groet,

Tandarts Joan Olsen

www.tandpleje.dk/brevkassen

Tandheelkunde.dk™ – de Weg naar gezondere tanden

Belangrijk!!!
Vragen worden beantwoord door de tandarts kunnen worden gepubliceerd op de portal in anonieme vorm. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle antwoorden op de vragen en antwoorden van de tandarts kan nooit in de plaats van dialoog en overleg met een privé-arts. Een antwoord door de brievenbus moet worden gezien als informatief materiaal.

Voorwaarden:
http://www.tandpleje.dk/kontakt/brugerbetingelser

Klacht over het bleken van tanden

8. Oktober 2009  
Gearchiveerd in Klachten, Cosmetische tandheelkunde

Vraag:

Hallo

Ik heb een paar dagen geleden kreeg mijn top 6 tanden gebleekt bij mijn tandarts. Mijn één snijtand is een iets donkerder dan de andere, wanneer het om gebruik te maken van mijn tandarts woorden, "het zand" na een klap van mælketanden flapte eruit toen ik over was. 3 jaar oud. Tijdens de witten was de eerste voor zichzelf, met een product dat was uitgelopen op in 1 – 1½ mm dikte van de laag en dan moet worden geroerd rond met een soort spatel (tandarts) in 10 min, dan heb je ze alle 6 voortanden, de plaats in 10 min. Direct na de behandeling kon ik een beetje verschil, maar al na 4 à 5 uur, ik denk dat ik terug bij het startpunt, en kon/kan geen verschil zien. Mijn tandarts heeft nog geen betaling ontvangen, dan zou ze schakelaar kunststof vullingen. Maar het is niet noodzakelijk om geschakelde kunststof vullingen wanneer ik niet kan zien farveforskellen langer. Mijn vraag is of het kan dat ik moet betalen voor een paar duizend kr geen verschil of ik kan de klacht of het eruit?

Vh Mette

Antwoord:

Lieve Mette,

Ik denk dat je moet praten met uw tandarts over wat je denkt. Het is moeilijk voor mij om te reageren op een specifieke vraag, als ik niet weet hoe het beginpunt was en hoe het er nu uitziet. Ik geloof niet dat je iets van die klacht, als uw tandarts niet onmiddellijk hebben een verkeerde behandeling.

Zelfs als u een klacht indienen over de behandeling, moet u weten dat u niet te laat om de rekening te betalen. Zo meteen zou ik suggereren dat u een oplossing te vinden samen met uw tandarts.

U kunt meer lezen over klachten tegen tandartsen hier

Nuttige contactgegevens in verband met een mogelijk. klacht vindt u hier

Hoop dat je kunt mijn antwoord.

Met vriendelijke groet,

Tandarts Joan Olsen

www.tandpleje.dk/brevkassen

Tandheelkunde.dk™ – de Weg naar gezondere tanden

Belangrijk!!!
Vragen worden beantwoord door de tandarts kunnen worden gepubliceerd op de portal in anonieme vorm. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle antwoorden op de vragen en antwoorden van de tandarts kan nooit in de plaats van dialoog en overleg met een privé-arts. Een antwoord door de brievenbus moet worden gezien als informatief materiaal.

Voorwaarden:
http://www.tandpleje.dk/kontakt/brugerbetingelser

Beste Jane,

Het suggereert dat het kæbeleddet in de rechterzijde is dat je stoort. Praat met uw tandarts over. Hij kan ook beslissen of het komt van de tanden of de spieren.

Er is geen garantie voor slecht vakmanschap?

2. Oktober 2009  
Gearchiveerd in Klachten

Vraag:

Hi,
Ik heb een vraag over een afgebroken tand door. een wortelkanaalbehandeling. Nu zie ik in een van uw antwoorden dat er geen garantie is voor een wortelkanaalbehandeling??
Ik heb in de maand maart een wortelkanaalbehandeling, en het zag er prima uit, zei de tandarts, maar nu is er een gebroken stuk van de tand en de behandeling is ook gebroken, want ik kan het schudden met de andere kant van de tand. Dit moet wel slecht zijn ambacht, en moeten kunnen worden gedekt door een garantie??
Ik kijk ernaar uit van u te horen.

Laurids

Antwoord:

Beste Guido,

Eerst zal ik zeggen dat uw tand is niet noodzakelijk gebroken gewoon omdat het is rodbehandlet. Er zijn verschillende redenen waarom een tand of kies krijgt rodbehandlet, en vaak is er niet veel meer van een tand of kies wanneer er rodbehandlet. Het klinkt als uw tand is gebroken, en het is iets dat kan gebeuren. Wanneer de tandarts kijkt naar de kwaliteit van een wortelkanaalbehandeling, hij zal kijken naar de rodfyldningen, ie. hij vervangt tandnerven, het is in de buurt. En dat is wat hij bedoelt met dat het er goed uitziet. Aan de tand breuken heeft niet per se iets met een slechte ambacht te maken, maar is een vrij vaak voorkomende complicatie, die in sommige gevallen kan het gebeuren.

U bent niet gedekt door enige vorm van garantie bij de tandarts. Maar denk dat dat al een model van een deense tandarts, hebben de mogelijkheid om te klagen over de behandeling. U kunt meer lezen over hoe om te klagen over een tandarts hier.

U kunt ook een aanvraag voor vergoeding van de Tandlægeforeningens Patientforsikring. U kunt meer lezen over schadevergoeding wegens wangedrag hier.

Hoop dat je kunt mijn antwoord.

Met vriendelijke groet,

Tandarts Joan Olsen

www.tandpleje.dk/brevkassen

Tandheelkunde.dk™ – de Weg naar gezondere tanden

Belangrijk!!!
Vragen worden beantwoord door de tandarts kunnen worden gepubliceerd op de portal in anonieme vorm. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle antwoorden op de vragen en antwoorden van de tandarts kan nooit in de plaats van dialoog en overleg met een privé-arts. Een antwoord door de brievenbus moet worden gezien als informatief materiaal.

Voorwaarden:
http://www.tandpleje.dk/kontakt/brugerbetingelser

Klacht tegen de tandarts of tandheelkundige behandeling

Eigen praktijk tandartsen in Denemarken heeft ca. 8 miljoen. patientkontakter per jaar. En de overgrote meerderheid van de tandheelkundige behandelingen die worden uitgevoerd zonder problemen. In sommige gevallen ontstaat er echter problemen die de patiënt kan dan een wens om over te klagen.

Probeer het probleem op te lossen met de tandarts eerst
Het is een heel goed idee om te proberen om te praten met de tandarts over het probleem, voordat u besluit om te klagen. Veel van de problemen opgelost kunnen worden in een minnelijke manier in de gemeenschap, en de oplossing is de meeste voorkeur voor beide partijen. Het is in geen geval een eis, dat men moet eerst proberen het probleem op te lossen met de tandarts. Maar het is een goede optie, als je moet testen in de eerste plaats.

Het verschil tussen professionele en niet-professionele
In plaats van wanprestatie, kunnen er ook onenigheid tussen de tandarts en de patiënt, of het was de afgesproken behandeling wordt uitgevoerd, ontstaan er onenigheid over de prijs van de behandeling, of in enig andere manier het ontstaan van een geschil tussen een tandarts en een patiënt die niet met de professionele behandeling te maken.

In deze handleiding wordt allereerst ingegaan op de omstandigheden waarin een patiënt wenst te maken van een klacht over het professionele deel van de behandeling van een tandarts.

Het verschil tussen de ambtenaar en de eigen praktijk, tandarts
Het kan in het ergste geval een zeer verontrustende aangelegenheid zijn, als een tandarts behandeld heeft u het mis. Niet in het minst voor de portemonnee, als er is over het algemeen geen enkele garantie voor het werk dat je hebt gedaan bij de tandarts.
Maar waar moet je naartoe als je van mening zijn dat de tandarts een model heeft u? Het hangt in de eerste plaats, of u behandeld door een eigen praktijk, tandarts, of de tandarts is een openbaar ambtenaar.

Klagen over het openbaar tandartsen
Als u denkt dat een model van een tandarts op een openbare kliniek of een ziekenhuis, dan moet u binnen twee jaar een schriftelijke klacht bij de gezondheidsdienst Patientklagenævn.
Het is van toepassing op alle klachten van ambtenaren, tandartsen, mondhygiënisten, tandtechnici en tandartsen die niet in een overeenkomst aangegaan met de Regio ' s, Loon - en Takstnævn (ex. De verzekering van de gezondheid).

Op Patientklagenævnet krijg je een klachtenformulier dat u moet invullen. U kunt hier meer over lezen op de Patientklagenævnets website.

Op deze pagina vindt u alle benodigde contactinformatie, als je wil een klacht over een tandheelkundige behandeling.

Als je onder de 18 jaar
Bent u jonger dan 18 jaar, moet u altijd een klacht indienen bij de Gezondheid Patientklagenævn. Hier krijg je een klachtenformulier, dat u moet invullen. U kunt meer lezen op Patientklagenævnets website.

Hier vindt u relevante contact informatie in verband met de klachten tegen tandartsen, mondhygiënisten of tandtechnici.

Klacht over eigen tandarts
Als je een klacht hebt over een eigen tandarts, mondhygiënist of tandprotheticus, die een overeenkomst heeft met de Regionale Loon-en Takstnævn (ex. De verzekering van de gezondheid), kunt u deze handleiding volgen die informatie verschaffen over de klageforløbet.

De klacht moet gericht worden aan de regio
Wilt u een klacht indienen over een eigen tandarts, moet u uw klacht indienen bij de regio waar u woont. Ook kunt u uw klacht sturen naar de ggd in uw gemeente, of uw tandarts kredsforening. Maar het maakt niet uit welke van de bovenstaande opties u gebruikt, uw klacht zal worden doorgestuurd naar de regio waarin u woont, als de klacht de procedure worden beheerd door de regio ' s.

Het is gratis om te klagen over de tandarts
Het kost niets om een klacht over een eigen tandarts. En er is ook geen lagere limiet voor het bedrag, de klacht van toepassing is.

U moet betalen voor de behandeling, zelfs als u een klacht indienen
Het beroep heeft geen invloed op uw verplichting voor de behandeling. Betaling kan echter eisen dat gestort in de regio voordat de klacht wordt verwerkt.

Klacht
Er is een verschil over de klacht door de klachten van de professionele behandeling en klachten over andere zaken. Als er sprake is van andere zaken dan de professional onderdeel van de behandeling. Het kan, bijvoorbeeld. worden, als u gelooft dat u een behandeling of service die u hebt aangevraagd of om de prijs van de behandeling is verschillend van de overeengekomen prijs met de tandarts. Dus je hebt een termijn van zes weken nadat u vertrouwd bent met de relatie.

Voor het professionele deel van de behandeling, dat geldt zowel voor het onderzoek als de behandeling dient u een termijn van twee jaar na dat je bent – of moet worden – de hoogte van het probleem. De klacht zal worden ingediend niet later dan vijf jaren na de dag waarop de klageforholdet plaatsvond.

Wat de klacht dient te bevatten
De klacht dient schriftelijk en gedateerd te geschieden. Er is dus geen twijfel over wat je klagen over, en wanneer u een klacht indienen. Daarnaast moet uw klacht bevat de volgende informatie:

De tandarts die heeft geklaagd;
wat is geklaagd;
als het weg is;
wat uw mening is overeengekomen (als er sprake is van een schending van deze overeenkomst);
wat u wilt bereiken met de klacht

Om te komen tot een snellere verwerking, moet u ook een kopie meesturen van de facturen en andere relevante informatie over de tandheelkundige behandeling met u klagen over.

Veel van de regio ' s hebben een vorm voor gebruik in hoger beroep. Dus moet je eerst contact opnemen met uw regio voor meer informatie, of als je hulp en begeleiding bij de formulering van de klacht.

De klacht zal worden behandeld in de regio
De klacht zal worden behandeld in de regio, waar de tandarts, als u uw klacht zijn, clinic. Als eerste uw klacht zal worden behandeld door een Visitationsudvalg, die beoordeelt wat voor soort klacht het is. Het bestuur kan ervoor kiezen om de klacht af te wijzen, met het zelfde als ongegrond, maar meestal zal de commissie alleen pre-behandeling van de klacht en stuurt het naar Tandlægenævnet of van de ondernemingsraad in de regio waartoe u behoort. Het hangt af van wat je klagen over:

1) Indien uw klacht behandelt uitsluitend aangelegenheden, andere dan de academische deel van de behandeling, is de ondernemingsraad in uw regio, de behandeling van de zaak op.

2) Omgaan met de klacht van de tandheelkundige behandeling, alleen of zowel de tandheelkundige behandeling en andere feiten zijn, het is Regionstandlægenævnet, die zich bezighoudt met de klacht.
Regionstandlægenævnet afneemt als commissie uit te voeren onderzoeken en schattingen van de professionele in-office werken. In verband met deze visie en het inzicht kan de tandarts, je klagen over het feit dat opgeroepen om te identificeren zijn werk. De tandarts heeft niet het recht om deel te nemen in de feitelijke beoordeling van het werk.

Beroep
Weigeren Visitationsudvalget uw klacht, kunt u beroep aantekenen tegen dit besluit rechtstreeks naar de ondernemingsraad in uw regio. Dit moet u doen binnen zes weken nadat het besluit is genomen.

U kunt ook beroep instellen tegen een besluit van beide Regionstandlægenævnet en de ondernemingsraad in uw regio binnen deze periode van zes weken. Het moet de Landstandlægenævnet of Landssamarbejdsudvalget, afhankelijk van de manier waarop uw klacht is behandeld in de eerste plaats.

Alle raden en commissies die met uw klacht te maken, is samengesteld uit een gelijk aantal tandlægekonsulenter uit de regio en vertegenwoordigers van de regionale raad. Het beroep lichaam Landstandlægenævnet heeft ook een hoge rechtbank rechter als voorzitter.

Schadevergoeding wegens wangedrag
Tandlægenævnet in uw regio en Landstandlægenævnet kunt beslissen op een in de tandheelkunde, moet betalen een bedrag van de dekking die een tandheelkundige behandeling gemaakt te worden op de nieuwe. Nævnene kan echter niet opleggen van de tandarts aansprakelijkheid voor het volgende:

– Toename van de uitgaven als gevolg van een blessure
– Verlies van winst
– Blijvend letsel, pijn of pijn
– Andere kosten die als gevolg van een blessure

Als u wilt dat de vergoeding voor één of meer van de volgende gevallen, moet u contact opnemen met de Tandlægeforeningens Patientforsikring, die betrekking heeft op behandlingsskader volgens dezelfde richtlijnen als voor de ziekenhuizen.

Lees de evs. meer over de vergoeding voor de tandheelkundige behandeling

Je hebt natuurlijk ook de mogelijkheid om een civiele actie tegen de tandarts door de rechter. In een dergelijk geval moet zoeken naar de begeleiding en hulp van een advocaat.

Klachten over buitenlandse tandartsen en tandheelkundige ingrepen
U zal een model van een tandarts in Denemarken, bent u gedekt door de deense klachten-systeem en de mogelijkheid tot het verkrijgen van schadeloosstelling van de deense patientforsikring. Het is niet aan u, als u kiest voor het ontvangen van tandheelkundige behandeling in het buitenland. Zo zult u horen in plaats van dat land de regels op het gebied. Hier moet u zich bewust zijn dat klagereglerne en de vergoeding kan variëren sterk van land tot land. In het ergste geval loopt u het risico om volledig zonder enige vorm van dekking, indien er sprake is van een fout, schade in verband met een behandeling, of als u ontevreden bent over de kwaliteit van de behandeling.

Lees de evs. meer over Behandeling in het buitenland